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Quando l'ordine viene spedito, riceverete un'e-mail che vi informerà dell'avvenuta spedizione. All'interno dell'e-mail troverete i dettagli, tra cui il nome del corriere e il numero di tracciamento del vostro ordine se avete scelto un corriere con l'opzione "con tracciamento". Queste informazioni saranno disponibili anche sul vostro account, in modo che possiate controllare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della spedizione sul sito web del vettore di riferimento.

Il codice sconto deve essere inserito nell'apposito campo a destra della pagina di riepilogo del carrello. Una volta inserito il codice, cliccare sul pulsante "Applica" e il carrello verrà automaticamente aggiornato.

È necessario contattarci immediatamente utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web e fornire i dati corretti per la fattura.

Spediamo gli ordini in tutti i paesi del mondo che sono disponibili attraverso i nostri servizi di consegna.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì; in questi giorni, EDS MOTO si impegna a evadere un ordine ricevuto entro 24 ore dalla conferma del pagamento sul sito.

Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

Una volta imballato l'ordine, il pacco viene affidato al corriere, che si occupa di consegnarlo a destinazione. Il corriere consegna entro 2/4 giorni lavorativi in Francia ed entro 3/6 giorni lavorativi nel resto del mondo, tranne che in zone particolarmente isolate.

I tempi di consegna possono essere più lunghi in caso di maltempo, scioperi o qualsiasi altro evento straordinario che EDS MOTO non è in grado di prevedere.

Potete controllare lo stato del vostro ordine accedendo al vostro spazio personale.

Tutte le informazioni sono disponibili alla pagina Politica dei rimborsi.

Tutti i nostri adesivi retroriflettenti sono realizzati in 3M scotchlite™, questi prodotti sono garantiti per 8 anni; se avete il vostro prodotto da meno di 8 anni, ecco alcuni consigli per verificarne l'efficacia:

• Togliere il prodotto dalla confezione
• Posizionarsi al buio o in un luogo buio
• Posizionarsi a 2 metri di distanza dal prodotto
• Scattare una foto del prodotto utilizzando il flash del telefono.

Se, seguendo questi consigli, i risultati non sono soddisfacenti, contattateci e inviateci le foto in modo da poter rimborsare o sostituire il prodotto.

I nostri adesivi retroriflettenti sono tutti realizzati con materiale 3M conforme allo standard ECE R 104 E. Gli elementi che vedete sono le marcature obbligatorie richieste dalla norma. Queste marcature sono visibili solo da determinate angolazioni, quindi non preoccupatevi, questo non influisce sull'efficacia del prodotto.

Sì, è possibile rimuoverli, ma ciò richiede un'operazione che può danneggiare la superficie.

Per rimuovere l'adesivo è necessario riscaldarlo con un asciugacapelli o una pistola termica (a un'altezza superiore a 20 cm). Allo stesso tempo, tirare leggermente il prodotto per rimuovere l'adesivo. Infine, utilizzare uno smacchiatore come Eau Ecarlate e strofinare con un pezzo di carta o un panno per rimuovere i residui di adesivo.

Attenzione: non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni al prodotto o alla superficie su cui è stato applicato l'adesivo. Vi consigliamo di eseguire queste operazioni con la massima attenzione.

La garanzia legale in Francia è di 2 anni. Noi di EDS MOTO garantiamo tutti i nostri prodotti per un minimo di 2 anni.

Per soddisfarvi pienamente ed essere sicuri della qualità dei nostri prodotti, ecco le garanzie specifiche:

• Adesivo in materiale 3M garantito 8 anni (rispettando scrupolosamente le istruzioni d'uso fornite con il prodotto).